Viva Cidadão
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Notícias - Notícias
Qui, 26 de Fevereiro de 2015 19:20

Sobre as filas e atendimento nas Unidades do Viva Cidadão em especial a unidade Luciano Moreira na Praia Grande, o Governo do Maranhão por meio da Secretaria de Direitos Humanos e Participação Popular- SEDIHPOP/ VIVA CIDADÃO, esclarece que:

- Todas as medidas estão sendo tomadas para organizar e direcionar os atendimentos na Unidade Luciano Moreira – Praia Grande.

- O Viva Cidadão está trabalhando com plano emergencial junto a Secretária do Trabalho para evitar estrangulamento nos postos de atendimento. A Unidade Luciano Moreira, onde a demanda é maior, realizará a partir de 26 de fevereiro, agendamento prévio para quem estiver na fila e não conseguir atendimento. O Cliente será agendado para data posterior de forma que não prejudique o atendimento diário.

- O Viva Cidadão é um órgão que trabalha com parcerias nas esferas estaduais, municipais e privadas, desta forma tem como parceiro a Secretaria de Trabalho – SETRES/ Ministério do Trabalho que oferece o serviço de Seguro Desemprego e Carteira Profissional às Unidades.

- Por conta da medida provisória nº 665 de 30/12/12 que altera a Lei nº 7.998/1990 apresentando novas regras para manutenção e concessão do seguro, os clientes tem buscado os serviços nas Unidades do Viva Cidadão com receio de ficar fora destas novas regras, porém informamos que estas só serão válidas para os trabalhadores demitidos a partir de 01/03/2015, ou seja, o trabalhador que tiver data de recisão anterior a 1º de março não precisa de preocupar que poderá dar entrada no benefício normalmente.

- A queda do sistema nacional do Seguro Desemprego (DATAPREV) na quinta-feira dia 19 fevereiro, bloqueando as senhas dos servidores e a constante manutenção do sistema, gera uma demanda posterior. As unidades estão reagendando os clientes que pela queda do sistema não conseguir realizar o atendimento.

- A Unidade agenda 80 pessoas por dia para o seguro desemprego, com exceção dos atendimentos especiais e está aumentando a cota para atender mais pessoas.

Por fim informamos que a Diretora da Casa do Cidadão, Mari-Silva Maia, está empenhada em melhorar o atendimento nas Unidades do Viva Cidadão articulando com a Secretaria do Trabalho e Ministério do Trabalho, distribuição de atendimentos e aumento de vagas em outros postos que oferecem os serviços do Ministério.

 
A diretora do Viva Cidadão participa de reunião com a SETRES
Notícias - Notícias
Qui, 26 de Fevereiro de 2015 18:46

 

alt

Na tarde de quarta-feira (25) a diretora do Viva Cidadão esteve em reunião na Secretaria de Trabalho. Tal reunião objetivava tratar sobre a possibilidade de emissão de CTPS durante o mutirão Mais IDH.  Participaram desta reunião a Sra. Onorata Azevedo, Sra. Isaura Moreira, ambas da SETRES, e Sra. Mari-Silva, diretora da Viva Cidadão, a Sra. Nathália Mesquita (SUMF).

Iniciou-se a reunião tratando sobre os equipamentos para emissão de carteiras de identidade, CPF e serviços oline, a SETRES garantiu que na próxima semana deverá chegar mais 50 mil carteiras informatizadasvindas de Brasília. Quantoao seguro desemprego, a SETRES vai continuar fazendo o atendimento para desafogar e diminuir a grande demanda da praia grande.

 

Emissão da Carteira de Trabalho

A Sra. Isaura Moreira explicou que os dados para emissão da carteira podem ser coletados pelo sistema, mas a confecção continua sendo manual e, por isso, há uma demora em torno de uma semana para o documento ser entregue ao cidadão. 

 
Comunicado: Ponto Facultativo nos dias de Carnaval
Notícias - Notícias
Sex, 13 de Fevereiro de 2015 09:13

Conforme decreto n° 30.629 do Governo do Estado do Maranhão (do dia 22 de janeiro) que informa o calendário de feriados e pontos facultativos. Comunicamos a todos que as unidades de atendimento da Casa do Cidadão não funcionarão nos dias 16, 17 e 18 de fevereiro, retornando as suas atividades normais na quinta-feira dia 19 de fevereiro.

 

Leia mais...
 
Atendimento para o Seguro Desemprego
Notícias - Notícias
Qui, 05 de Fevereiro de 2015 10:25

No mês de janeiro a diretora da Casa do Cidadão, Mari-Silva Maia esteve em reunião com o secretário do trabalho, Julião Amim e juntos analisaram os problemas quanto a crescente demanda pelo seguro desemprego nas unidades de atendimento da Casa do Cidadão, assim como as formas de facilitar o acesso ao atendimento.

Na reunião a diretora ressaltou a importância na prestação de serviços de qualidade e expos informações quanto à procura dos serviços no órgão.

O secretário informou que estão trabalhando para melhorar o atendimento nos postos do seguro desemprego, assim como também a carteira de trabalho. No mês de janeiro a SETRES aumentou o atendimento com o posto da Rua da Paz- Centro de São Luís. Já na Casa do Cidadão em contra partida disponibilizou mais servidores para passar por treinamento referente ao cadastro do benefício do seguro desemprego.  “Estamos capacitando antigos e novos servidores para que possamos aumentar o número de atendimentos e assim melhor receber o usuário”, conta a Mari-Silva Maia, diretora da Casa do Cidadão.

O Benefício

Para receber o atendimento o usuário deverá dirigir-se a um dos postos do Sine-MA, escritórios da Superintendência Regional do Trabalho/SRTE-MA (no bairro da Cohab – no Del Plaza ou na Rua da Paz) ou a uma unidade da Casa do Cidadão, munidos dos seguintes documentos:

Requerimento do Seguro-Desemprego SD/CD (02 (duas) vias - verde e marrom); Cartão do PIS-PASEP ou Cartão do Cidadão, extrato atualizado de conta vinculada; Carteira de Trabalho e Previdência Social- CTPS (verificar todas que o requerente possuir); Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho - TRCT; Documentos de Identificação: carteira de identidade, CPF, carteira nacional de habilitação, carteira de conselho, passaporte ou certificado de reservista; comprovante de residência e comprovante de escolaridade.

Nos casos que forem pela justiça é necessário além dos documentos acima citados, apresentar a Ata Judicial, as SD’s e comprovante de saque do FGTS.

A Casa do Cidadão dispõe ainda do agendamento online, onde o  usuário tem a possibilidade de acessar o site da instituição e realizar ao agendamento, tendo mais comodidade no atendimento (verifique as datas disponíveis no sistema).

 
Campanha de prevenção de DST's
Notícias - Notícias
Qui, 19 de Fevereiro de 2015 13:03

alt

 A Casa do Cidadão, através da Gestão de Integração e Relacionamento Interno- GINTER, promoveu o momento ''carnavalesco''. A iniciativa teve como objetivo, estimular a conscientização dos clientes internos e externos para a prevenção das DST's e AID's. Dia 13 foi o dia escolhido para a passagem do Bloco da Alegria, relembrando as antigas marchas de carnaval e fazendo a entrega de preservativos.

 


CRONOGRAMA : 

Matutino

João Paulo, Móveis - 9h

Luciano Moreira - 11h

Jaracati - 12h



Vespertino

Diretoria, João Paulo, Móveis - 14h

Jaracati - 15h

Luciano Moreira - 16h
 

 
Gestão de Qualidade faz visita técnica nas unidades da Casa do Cidadão
Notícias - Notícias
Seg, 09 de Fevereiro de 2015 17:34

A pedido da Direção da Casa do Cidadão, a Gestão da Qualidade realizou nos dias 04, 05 e 06 de fevereiro visita de supervisão técnica nas três unidades fixas da capital.

A inspeção tem como foco verificar a situação e o andamento dos atendimentos realizados nas unidades da Casa do Cidadão. Itens como filas, abordagem e orientação ao cliente, distribuição de senhas, triagem e outros foram verificados pela equipe da Gestão da Qualidade. “As visitas foram realizadas nas unidades do João Paulo, Jaracati, Luciano Moreira na Praia Grande e na unidade móvel 05 instalada próxima a fixa da Praia Grande. O objetivo destas visitas é observar como anda o funcionamento nas unidades e com isso realizar ações preventivas e/ou corretivas, visando à melhoria na prestação de serviços”, explica a Viviane Mendes, gestora da qualidade na Casa do Cidadão.

A gestão está realizando relatório conclusivo das vistas que será apresentado a diretoria da Casa do Cidadão para planejamento das ações de melhoria.

 
Estado garante melhorias na Casa do Cidadão
Notícias - Notícias
Ter, 03 de Fevereiro de 2015 17:41
Leia mais...
 
<< Início < Anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Próximo > Fim >>

Página 1 de 39

Visitantes

Nós temos 8 visitantes online

O Debutante da Cidadania

Vagas Sine

Confira as vagas de emprego disponíveis no SINE clicando Aqui.

Clima Tempo